Если пользователь неправильно ввел пароль несколько раз, то устройство Apple блокируется. Что делать, если заблокирован iPhone и как найти решение проблемы, чтобы получить доступ к любимому телефону или планшету?
Блокировка
Обычно айфон блокируется, если пароль на iPhone или iPad был введен неверно около 7-10 раз.
Вряд ли, что кто-то из людей будет перебирать пароль такое большое количество раз, но случаи бывают разные. Может кто-то действительно не помнит заветных цифр, а может просто баловался ребёнок и нажимал всё подряд. С одной стороны, блокировка смартфона – это отличная вещь, в случае, если телефон был украден. Но порой кому-то очень тяжело его вспомнить.
Телефон или планшет можно «вернуть к жизни» и получить доступ к заблокированному девайсу. А если была создана копия файлов в iCloud, то все фото, видео, сообщения и заметки вернутся на своё прежнее место.
Если заблокирован iPhone, попробуйте режим восстановления
В том случае, если пользователь никогда не делал резервную копию своего устройства с помощью iTunes или iCloud и не настроено приложение Find My iPhone, то метод предназначен именно для таких ситуаций.
К сожалению, единственный способ разблокировки смартфона заключается в том, чтобы вернуть устройству заводские настройки по умолчанию.
Но операция приведет к удалению абсолютно всех существующих файлов, включая пароль блокировки. После полного восстановления появится доступ к телефону. В этом случае настраивать телефон необходимо с нуля.
Необходимо проделать:
1. Открыть Айтюнс на ПК.
2. Убедиться, что смартфон полностью выключен и подключить его к компьютеру с помощью кабеля.
3. Затем нажать и удерживать кнопку «Домой» в течение 10-15 секунд. На экране должно появиться белое яблоко.
4. Продолжайте удерживать кнопку «Домой», пока не увидите логотип iTunes и кабель на дисплее iPhone. Это означает, что смартфон перешел в режим восстановления, и вы можете отпустить кнопку.
5. Затем появится сообщение на ПК с предлагаемыми опциями «Отмена», «Обновить» и «Восстановить».
6. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать процесс.
ВАЖНО! Устройство может выйти из режима восстановления в том случае, если Айтюнс загружает программное обеспечение для устройства более 25 минут. В этом случае повторите шаги 3 и 4, чтобы вернуться в режим.
7. По истечении какого-то времени вы увидите фирменное приветствие Apple на дисплее своего телефона.
8. Продолжайте следовать инструкциям, чтобы настроить свой телефон.
После установки вы сможете пользоваться смартфоном, как раньше. На этот раз убедитесь, что у вас настроено автоматическое копирование в iCloud и iTunes. В будущем это очень поможет без проблем вернуть все свои файлы, если вдруг девайс будет утерян, поврежден или заблокирован.
Удаление и восстановление с помощью iCloud Backup
Если заблокирован iPhone, а вы включили функцию «Найти мой iPhone» на Эппл устройстве, вы сможете стереть всё с телефона. А также сбросить пароль и вернуть файлы, используя iCloud.
1. С помощью компьютера войдите в свою учетную запись на сайте iCloud с помощью Apple ID.
2. Далее кликните по иконке Найти iPhone (Find My iPhone) и откройте приложение.
3. На следующей вкладке нажмите Все устройства, а затем выберете айфон, который хотите удалить.
4. Далее на экране вы увидите 3 варианта:
- воспроизвести звук;
- режим пропажи;
- стереть iPhone.
Нажмите Стереть iPhone, чтобы удалить все данные на устройстве, включая код блокировки, который вы не можете вспомнить.
5. Затем вам будет предложено ввести свой Apple ID и пароль, чтобы подтвердить, что это действительно вы хотите стереть все файлы на девайсе.
6. Как только файлы на телефоне сотрутся, вы увидите приветственный экран, который предлагает настроить смартфон заново.
7. После всех настроек следует нажать сюда.
Как только процесс будет завершен, вы сможете войти в свой смартфон без пароля.
Копирование и восстановление с помощью iTunes
Двухэтапный процесс получения доступа к девайсу без потери данных работает, если вы ранее сделали копию в Айтьюнс и разрешили своему компьютеру доступ к смартфону.
Когда заблокирован iPhone, первым делом необходимо сделать копию в Айтюнс. После необходимо стереть всё на телефоне (включая пароль). После чего надо восстановить устройство с помощью резервной копии, которую вы только что сделали.
Что нужно сделать:
1. Откройте Айтьюнс и подключите айфон к ПК с помощью кабеля.
2. В iTunes нажмите на значок телефона, который расположенный под верхней строкой меню.
3. В разделе Резервные копии выберите Этот компьютер и убедитесь, что опция Шифровать резервную копию не отмечена.
ВАЖНО! Отмена функции гарантирует, что телефон будет скопирован без пароля.
4. Затем нажмите кнопку Восстановить сейчас, чтобы начать процесс.
Время для создания копии будет зависеть от объема файлов на устройстве. Вы сможете увидеть ход процесса в Айтьюнс на верхней панели программы.
После завершения процесса, убедитесь, что Айтюнс действительно сделал резервный файл, выполнив шаги:
- Выберите вкладку Правка — Настройки.
2. Далее кликните по Устройствам.
Вы должны увидеть резервную копию айфона с именем iPhone и временем.
Стереть заблокированные данные и восстановить с помощью iTunes
Теперь, когда вы сделали резервную копию заблокированного телефона на ПК, следующий шаг – нужно стереть данные на смартфоне (включая пароль блокировки) и восстановить айфон, используя копию из Айтюнс, которую вы только что создали.
- Нажмите «Восстановить iPhone» и запустите процесс.
2. Вы можете увидеть всплывающее окно, которое спросит вас: хотите ли вы сделать резервную копию перед началом восстановления? Нажмите Не сохранять, чтобы начать процесс.
3. Процедура займет некоторое время минут (20-25). Терпеливо дождитесь завершения, пока не увидите приветствие от Эппл на дисплее своего телефона.
4. Настройте свой девайс, следуя инструкциям на экране.
5. Смело восстанавливаете из Айтюнс. Выберите самую последнюю резервную копию, которую вы только что создали и терпеливо дождитесь завершения процесса.
Когда заблокирован iPhone невозможно было просматривать и сохранять файлы. Но после проделанной процедуры он должен вернуть все фото, заметки и сообщения (кроме пароля блокировки). Вы сможете войти в свой iPhone без ввода кода доступа и пользоваться им.